政务网络运维管理解决方案从管理者的管理视角出发，面向政务外网IT业务的全局管理，将政务外网基础架构和应用进行有效量化，力求完美呈现IT的投资分布，直观反映IT的动态变化对业务造成的影响和威胁，实现IT的精细化管理，帮助管理者及时做出关键决策，长效保持外网的健康、稳定运行，尽量发挥IT对政务网络业务的最大价值。
基于当前用户所面临的问题和挑战，政务网络运维管理解决方案从三个方面入手，逐一破解运维难题：
运行管理：运行管理主要集中于业务、网络、网元的实施监控、分析、故障排除、调度管理等内容，主要集中于面向网络的实时性监管。
维护管理：维护管理主要集中于网元、网络等的日常维护支撑工作的管理，包括内外部客户需求的响应、软硬件的版本管理、测试管理、日常巡检等内容，其管理主要集中于面向用户服务与网络运维的计划性、流程性与标准化、规范化。
用户服务管理：包括服务开通/通用流程、用户故障申告与运行管理、维护管理的融合。
系统特点
设备维护方面：
政府运维人员可以通过软件远程监视和控制设备运行状况，降低了运维成本和人工干预，提高了设备的稳定性和可靠性。
故障排查方面：
软件能够快速检测和定位故障并提供相应的修复方案，减少了设备故障的发生和处理时间。
在性能优化方面：
软件可以分析应用程序性能瓶颈，提供相应的优化方案和建议，最终提高了系统的运行效率和响应速度。
使用智能运维管理软件对政府运维工作带来的好处是显而易见的。它使政府信息系统更加高效、稳定和可靠，提高了政府运维工作的质量和效率，为政府的工作提供了更好的支撑。
